Handelsbetingelser for Organic Konjac v. Louise Nørgaard

Organic Konjac v. Louise Nørgaard
Jyllandsgade 41
9520 Skørping
TLF: +4525218712
CVR: 30285166

Betaling

Organic Konjac v. Louise Nørgaard modtager online betalinger med Visa, Mastercard, Mobilepay.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Organic Konjac v. Louise Nørgaard benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Organic Konjac v. Louise Nørgaard afsender varer med følgende: Afhentning, GLS – Erhverv, GLS – Privat, GLS – Pakkeshop

GLS pakkeshop: 39 kr. GLS privat + erhverv: 49 kr.

Gratis fragt ved køb over 499 kr.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.


Du vil modtage en sms og en e-mail fra GLS, når din pakke er klar til afhentning, eller bliver leveret.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail hello@organickonjac.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Varen skal være i original emballage og uprøvet, hvis returretten skal gælde. 

Køber hæfter selv for returomkostninger til fragt.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Organic Konjac v. Louise Nørgaard at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Organic Konjac v. Louise Nørgaard i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to uger som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Organic Konjac v. Louise Nørgaard dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Organic Konjac v. Louise Nørgaard
Jyllandsgade 41

TLF: +4525218712

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Organic Konjac v. Louise Nørgaard, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Organic Konjac v. Louise Nørgaard og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Organic Konjac v. Louise Nørgaard har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Organic Konjac v. Louise Nørgaard er: Louise Nørgaard

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Organic Konjac v. Louise Nørgaard har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hello@organickonjac.dk.

Cookies
På www.organickonjac.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.organickonjac.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Organic Konjac v. Louise Nørgaard’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu Ved klage skal vores email adresse angives: hello@organickonjac.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.